FAQ
よくある質問
ZOROZORO（ゾロゾロ）の使い方や料金、アプリ、プライバシーについて、よく寄せられる質問にお答えします。質問をタップすると回答が開きます。
最終更新日：2026年10月19日39件の質問
ZOROZOROを3行で
- 散歩スポットと散歩コースを、みんなで共有する日本の散歩プラットフォームです。
- 閲覧・投稿・iPhoneアプリはすべて無料。見るだけならログインも要りません。
- 日本語・英語・韓国語・中国語（繁体字・簡体字）で使えます。いまは東京都と神奈川県のスポットが中心です。
ZOROZOROについて
ZOROZORO（ゾロゾロ）とは何ですか？
ZOROZORO（ゾロゾロ）は、散歩スポットと散歩コースをみんなで共有する日本の散歩プラットフォームです。地図アプリが「どう行くか」に答えるのに対して、ZOROZOROはその手前の「どこへ行こう？」に答えることを目指しています。Web（zorozoro.jp）とiPhoneアプリで使えます。
Googleマップなどの地図アプリとは何が違いますか？
地図アプリは行き先が決まっている人のための道具で、ZOROZOROは行き先を探している人のための場所です。気分のことば・エリア・駅からの徒歩分などから散歩スポットを見つけて、保存したり、いくつかのスポットをつないで散歩コースにしたりできます。行き先が決まったら、道案内はふだん使っている地図アプリにお任せください。
料金はかかりますか？
いいえ、無料です。会員登録、スポットやコースの検索・投稿、散歩の記録、iPhoneアプリのダウンロードまで、すべて無料で使えます。料金がかかるのは、お店や事業者がPR・クーポンを掲載する場合だけです（広告掲載・出店のご相談）。
会員登録しないと使えませんか？
見るだけなら登録は要りません。スポット・コース・さんぽガイド・記事・フィードは、ログインしなくても誰でも見られます。スポットの登録、行きたい場所の保存、散歩の記録や投稿、散歩予定の作成などはログインが必要です。新規登録はメールアドレス、Google、LINEで行えます。
どの地域のスポットが載っていますか？
誰が運営していますか？
ZOROZOROは、持谷駿が個人事業として運営しています（2026年7月にサービス開始）。詳しくは運営者情報をご覧ください。
スポット・コースを探す
行き先が決まっていないときは、どうやって探せばいいですか？
スポットはどんな方法で探せますか？
スポット検索では、キーワード（駅名・スポット名）、エリア（都道府県）、条件（予算・タグ・営業中かどうか・現在地から徒歩何分か）で絞り込めます。地図を指でなぞって、囲んだ範囲の中だけを探す「まるで囲って検索」もあります。結果はリストと地図で切り替えて見られます。
散歩コースとは何ですか？
いくつかのスポットを歩く順番につないだ、おすすめの巡り方です。コースのページでは、ルートの形・所要時間の目安・その地域の天気予報（気象庁）を確認でき、バスや電車を使う区間も載せられます。コースはログインすれば誰でも作れて、スポット1件から始められます。
「さんぽガイド」とは何ですか？
駅・エリアごとに、登録スポットを歩く順番につないで紹介する読み物です。各ガイドの冒頭には、掲載スポット数・駅からの平均徒歩分・営業時間がわかるスポット数・開催中の展示数を登録データから自動で集計した「この街のデータ」があります。本文は登録スポットの情報をもとにAIで作成しているため、お出かけ前に各スポットのページもあわせてご確認ください。
友達と集まりやすい場所を探せますか？
はい。みんなの中間地点にそれぞれの出発地点を入れると、ちょうど真ん中あたりの集合しやすい駅を3つ提案します。周辺の散歩スポットもあわせて見られて、そのまま散歩の予定を作れます。ログインしなくても使えます。
雨の日はどこへ行けばいいですか？
美術館・博物館のスポットがおすすめです。館のページには開催中の展示を会期つきで載せていて（各館の公式サイトから収集）、トップページでも開催中の展示をまとめて見られます。
載っている情報は正確ですか？
スポットの情報は、ユーザーの投稿と、OpenStreetMapなどの公開データから自動で集めた情報でできています。営業時間・定休日・料金は変わることがあるので、お出かけ前に各施設の公式情報もご確認ください。間違いを見つけたら、スポットのページの「情報を編集」から修正を提案できます。
散歩を記録・共有する
「今日の散歩」とは何ですか？
その日に歩いた景色を、1日1枚の写真とひとことで残す機能です。続けて投稿するほど連続記録（ストリーク）が伸びます。公開範囲は「公開」「フォロワー」「自分だけ」から、撮影場所は「付けない」「現在地」「駅・エリア」から選べます。投稿は今日の散歩から行えます（ログインが必要です）。
歩いたルートを記録できますか？
行きたい場所を保存できますか？
はい。スポットのページの「リストに保存」から保存すると、保存リストに貯まります。リストはいくつでも作れて、「週末に行きたい」「カフェ」のように名前を付けて分けられます。
友達と散歩の予定を立てられますか？
はい。散歩予定で日付とタイトルを決めて予定を作り、リンクを友達に送るだけで共有できます。リンクを開いた人は「参加したい」を送れて、参加する人どうしで日時や場所を編集したり、スポットを並べてコースを作ったりできます。予定の当日には通知でお知らせします。
パートナーと2人だけで思い出を残せますか？
はい。カップル機能では、パートナーと2人だけの場所に、一緒に行った思い出（写真・動画）と、これから行きたい場所を貯められます。2人の予定やコースも作れます。思い出ごとに共有リンクを作らない限り、ほかの人には見えません。
駅ごとの掲示板とは何ですか？
駅ごとのチャンネルで、その街の今をゆるく共有する場所です。掲示板では、駅名やひらがな（例：しぶや）で駅を探せます。
スポットを登録・投稿する
載っていない場所を登録できますか？
はい。ログインすれば誰でもスポットを登録できます。写真の位置情報から場所を入れたり、スポット検索の地図を長押し（パソコンは右クリック）してその地点から登録したりできます。まだ誰も載せていないお気に入りを、あなたが最初に登録してください。
ほかの人が登録したスポットの情報を直せますか？
はい。スポットのページの「情報を編集」から変更を提案できます。登録した本人以外の編集は運営が確認してから反映され、変更内容は「変更履歴」に残ります。
記事やレビューも書けますか？
はい。記事では散歩や街の楽しみ方を自由に書けて、スポットのページからはレビュー（評価とクチコミ）を投稿できます。クチコミが3件以上集まったスポットには、AIが傾向をまとめた要約も表示されます。
どんな写真を投稿できますか？
ご自身で撮影した写真か、掲載の許可を得ている写真を投稿してください。撮影や掲載が禁止されている場所の写真や、他の人の肖像権・プライバシーを侵害する写真は投稿できません。詳しくはコミュニティガイドラインをご覧ください。なお一部のスポットには、クリエイティブ・コモンズなどで公開されている写真を、撮影者の表記つきで載せています。
不適切な投稿を見つけたらどうすればいいですか？
投稿のページにある「通報」ボタンからお知らせください。運営が確認し、ガイドラインに反する投稿は削除し、悪質な場合はアカウントを停止します。iPhoneアプリでは、迷惑なユーザーを非表示にもできます。お問い合わせからも受け付けています。
アカウント・アプリ
どの方法でログインできますか？
Webでは、メールアドレスとパスワード、Googleアカウント、LINEでログインできます。iPhoneアプリでは、これに加えて「Appleでサインイン」も使えます。
スマホアプリはありますか？
iPhone版をApp Storeで無料公開しています。散歩の記録（画面を閉じても続けられます）や、いいね・コメント・散歩予定のプッシュ通知を受け取るにはアプリが便利です。Android版は準備中で、AndroidではWeb版をブラウザでそのまま使えます。
どんな通知が届きますか？
フォローされたとき、投稿にいいねやコメントがついたとき、散歩予定に参加の申し込みや変更があったとき、そして予定の当日にお知らせします。Webでは通知ページで、iPhoneアプリではプッシュ通知でも確認できます。
退会（アカウントの削除）はできますか？
はい。iPhoneアプリの「設定」→「アカウント削除」から削除できます。投稿・散歩の記録・フォロー関係を含むすべてのデータが削除され、元に戻せません。Webからの削除をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。
プライバシー・安全
位置情報は何に使われますか？
端末やブラウザで許可したときだけ取得し、近くのスポットの表示、現在地から徒歩何分かでの検索、散歩の記録などに使います。許可は端末の設定からいつでも取り消せます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
自宅の場所を知られずに散歩を投稿できますか？
はい。Web版のプロフィールでプライバシーゾーン（自宅などのまわり）を設定すると、その範囲で撮った「今日の散歩」の投稿には位置情報が付きません。設定より前の投稿からも、さかのぼって位置情報を削除します。撮影場所を「付けない」や「駅・エリア」にして投稿することもできます。
投稿を見せる相手を限定できますか？
はい。「今日の散歩」の投稿は、公開範囲を「公開」「フォロワー」「自分だけ」から選べます。散歩予定は、リンクを知っている人だけが見られる設定にすると一覧には載りません。予定に入れた出発地点は、その予定のメンバーにだけ表示されます。
旅行で使う方へ
日本語以外の言語でも使えますか？
はい。日本語・英語・韓国語・中国語（繁体字・簡体字）の5言語で使えます。言語はメニューやページ下部の「言語」から切り替えられます。スポットやコースの名前・説明、さんぽガイドは各言語で読めます（AIによる翻訳を含みます）。ユーザーが書いた記事や散歩の投稿は、書かれた言語のまま表示されます。
駅から歩いて何分かわかりますか？
はい。ほとんどのスポットのページに、最寄り駅からの徒歩分を載せています。駅からの直線距離を1.3倍して、分速80mで換算した目安です。表示がないスポットは、まだデータがありません。
クレジットカードは使えますか？
支払い方法がわかっているスポットだけ、ページに載せています。載っていない場合は「不明」という意味で、現金のみという意味ではありません。
営業時間は載っていますか？
営業時間と定休日がわかっているスポットは、ページに載せています（時間は日本時間）。スポット検索の「営業中のみ」で、いま開いているスポットだけに絞ることもできます。載っていない場合は、各施設の公式サイトをご確認ください。
初めて東京を歩くなら、どこから始めるのがおすすめですか？
駅ごとのさんぽガイドから始めるのがおすすめです。東京駅・浅草・渋谷・代官山・清澄白河や、日帰りで行ける鎌倉などのガイドがあり、スポットを巡る順番と駅からの徒歩分がわかります。東京都のスポットをまとめて見るなら東京の散歩スポット一覧もどうぞ。
お店・事業者の方へ
自分のお店や施設を載せたい・情報を直したいときは？
ログインすれば、どなたでもスポットとして登録できます。すでに載っている場合は、スポットのページの「情報を編集」から営業時間などの修正を提案してください。公式情報の拡充や掲載のご相談は広告掲載・出店のご相談でも承ります。
広告やクーポンを出せますか？
はい。スポットのページ・駅の掲示板・フィードに表示されるPR・クーポン枠に、出稿者ダッシュボードからご自身で入稿・決済して掲載できます（運営の審査があります）。お支払いはクレジットカード（Stripe）です。料金やタイアップのご相談は広告掲載・出店のご相談へどうぞ。
問い合わせ先を教えてください。
ご質問・ご要望、不具合のご報告、不適切な投稿の通報、広告のご相談は、お問い合わせページからご連絡ください。
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